Cómo hacer un pedido

El proceso es simple, de todas formas, si en algún momento tuvieras alguna duda, puedes dirigirte a nuestro Departamento de Atención al cliente CLICANDO AQUÍ

paso1 En Superdisc ofrecemos varios tipos de discos y gran variedad de estuches, por lo que es importante que elijas bien entre todas las posibilidades que te ofrecemos, para que cubran tus necesidades. Los presupuestos se preparan a medida a través del formulario de PEDIR PRESUPUESTO.

Paso 2 En el caso de aceptar el presupuesto necesitaríamos que nos pasarais los siguientes datos:

  • Datos Fiscales (nombre fiscal, dirección completa, teléfono y e-mail de contacto ).
  • Dirección de envío de cada pedido incluyendo teléfono y persona de contacto que recepcionará el pedido.

paso 3 PARTE GRÁFICA

  1. Descarga la plantilla del soporte que quieras producir en el apartado PLANTILLAS  y sigue las especificaciones técnicas en tus diseños.
  2. Realiza una prueba de impresión en tu impresora. Así comprobarás que todos los elementos están en su sitio y que los textos son correctos. Ten en cuenta que tu impresora es de impresión digital y existirá alguna variación en la tonalidad del color.
  3. Las fuentes o tipografías utilizadas en tu diseño deben estar trazadas. Recuerda incluir todos los elementos que formen o contengan parte de la imagen final de tu gráfica (fotos, dibujos…) No dejes canales alpha ni máscaras de recortes innecesarios.
  4. La resolución óptima de las imágenes es de 300 dpi mínimo y los colores NO deberán ser RGB. Sólo se admiten colores CMYK. En el material gráfico necesitaremos como mínimo 3mm de sangre por cada lado (No hace falta sangrado en la galleta)
  5. Enviar los archivos gráficos con el nombreGRÁFICAS” y la REFERENCIA del proyecto. (más abajo se especifica cómo realizar los envíos)

CONTENIDO DEL DISCO: >

< CD-AUDIO: El Máster es el soporte donde está almacenado el contenido que vamos a reproducir.

– Si el envío del Master es físico, el formato de entrega debe ser CD-Audio Standard (con extensión  “.cda” ) o en  DDP.

– Si el envío del Master es por internet (WE TRANSFER o MYAIRBRIDGE ) la imagen del Master debe estar en extensión BIN/CUE o  .NRG ( Nero ).  NO SE ACEPTARÁN IMÁGENES DE MASTER  .ISO PARA CD –AUDIO.

– El contenido no debe superar los 74min de duración (no todos los lectores domésticos garantizan un correcto funcionamiento por encima de los 74min).

– Usar para la grabación del máster soportes de alta calidad.

– Asegurarse de que la superficie de lectura (cara inferior)  esté limpia de toda mancha, huellas dactilares, rayas, polvo, etc.

– Recomendamos realizar la grabación a velocidad x1 o la mínima permitida por su software cuando nos enviéis el Master físicamente en un CDR .

– No olvidar cerrar la sesión antes de grabar el CD-R.

– El disco debe mantenerse alejado de toda fuente de calor.

< CD-ROM: El Máster es el soporte donde está almacenado el contenido que vamos a reproducir.

– Si el envío del Master es físico el formato de entrega debe ser  en CD ROM.

– Si el envío del Master es por internet (WE TRANSFER o MYAIRBRIDGE ) la imagen del Master debe estar en extensión ISO,  BIN/CUE o  .NRG ( Nero ).

– El contenido no debe superar los 700 Mb de capacidad.

– Usar para la grabación del máster soportes de alta calidad.

– Asegurarse de que la superficie de lectura (cara inferior)  esté limpia de toda mancha, huellas dactilares, rayas, polvo, etc.

– Recomendamos realizar la grabación a velocidad x1 o la mínima permitida por su software cuando nos enviéis el Master físicamente en un CDR.

– No olvidar cerrar la sesión antes de grabar el CD-R.

– El disco debe mantenerse alejado de toda fuente de calor. Tabla capacidades< DVD: Son validos los siguientes formatos:

DVD +/- R ( Single Layer o Dual Layer), en formato DVD-Video, o DDP. – DVD Replica ( Sin ningún tipo de protección)

– Si el envío del Master es por internet (WE TRANSFER o MYAIRBRIDGE ) la imagen del Master debe estar en extensión ISO.

capacidades 2

 

 

 

 

< BLU-RAY:

  • El formato de master puede ser Disco Duro o cualquier soporte informático de calidad.
  • El formato entregado de Imagen BD deberá ser en BDMCF Tipo A o Tipo C. Capacidades (tabla)

capacidades 3

paso 4 Recuerda que nosotros replicaremos el contenido exacto que nos hagas llegar. Asegúrate de que todo está correcto.

  • Por Internet > Enviar el siguiente material por WE TRANSFER o MYAIRBRIDGE al email: contacto@superdisc.es
    • Imagen del Master original (especificado con la REFERENCIA del pedido y la palabra MÁSTER).
    • Archivos gráficos ( especificado con la REFERENCIA del pedido y la palabra GRÁFICAS)
    • Confirmar por MAIL el presupuesto
    • Copia del justificante del pago
  • Formato Físico >
    • Disco del Master original (especificado con la REFERENCIA del pedido y la palabra MÁSTER).
      IMPORTANTE > Etiquetar en el estuche y NO el disco.
    • Un disco con archivos gráficos (especificado con la REFERENCIA del pedido y la palabra GRÁFICAS)
    • Confirmar por MAIL el presupuesto
    • Copia del justificante del pago.

paso 5 Una vez recibido tu material, se revisará y se te enviará un PDF al email que nos facilites, con la muestra de los diseños a imprimir, para que los puedas revisar y darnos el OK definitivo.  Recuerda que las tonalidades de color pueden variar dependiendo de la calibración de cada monitor.

paso 6 El pago se puede realizar de las siguientes maneras:

– Pago mediante transferencia a nuestra cuenta
> Nº Cuenta: 049 1654 96 2710131246 BCO SANTANDER
– Pago Contado a la entrega de Materiales.

Paso 7 Pedidos de Lunes a Viernes antes de las 13:00:
– España Peninsular: 8 – 9 días laborables desde la recepción de materiales y pago (aprox.) – Otros destinos: Consultar Los pedidos recepcionados en sábado y domingo serán procesados el siguiente lunes. Plazos de entrega indicados en días laborables a partir de la recepción del pago o transferencia.